Fernwartung mit TeamViewer

Dank der Fernwartungssoftware TeamViewer können wir auf die Bildschirminhalte Ihres Rechners über das Internet zugreifen. Bei Problemen stehen wir Ihnen so noch schneller zur Verfügung und können Ihnen helfen, als wären wir direkt vor Ort. Erlauben Sie uns Ihren PC fernzusteuern um auch kompliziertere Probleme zu lösen. Außerdem bieten wir Online-Schulungen, wo Ihnen ein incom-Mitarbeiter bei Ihrer Arbeit über die Schulter schauen kann.

In drei Schritten zur Fernwartung:

  1. Laden Sie TeamViewer hier herunter.
    Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Button am Ende der Seite und wählen Sie "Ziel speichern unter...".
    Der ideale Ort für dieses kleine Programm ist Ihr Desktop.
  2. Starten Sie das Programm.
    Ihnen wird eine ID-Nummer und ein Kennwort angezeigt, welche Sie telefonisch dem incom-Mitarbeiter zur Verfügung stellen.
    Dadurch werden Sie vor unerlaubtem Zugriff geschützt.
  3. Es wird eine Verbindung hergestellt und der incom-Mitarbeiter kann Ihnen nun gezielt weiterhelfen.